Nuestro Banco - Banco Credicoop Coop. Ltdo.

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Contactos

• Credicoop Responde:
0810-888-4500
Lunes a Lunes las 24 hs. los 365 días del año

Proceso certificado Norma IRAM ISO 9001:2008

Servicios de atención telefónica, comercialización, asesoramiento y respuesta del Centro de Contacto Telefónico.

> Consulta de saldos
> Operaciones en sus cuentas y productos (Tarjetas, Seguros, Inversiones y Créditos)
> Asesoramiento Comercial
> Estado de la solicitud y distribución de su Tarjeta Cabal Credicoop
> Denuncia por Robo o Extravío
Asesoramiento sobre productos y servicios: Consultas de productos y servicios

• Banca Personal Internet:
mesadeayudabpi@rcc.coop

• Banca Internet Empresaria y Comercios: 4858-8584 de Lunes de Viernes 9 a 21 hs. y Sabados de 9-13 hs.

• Casa Central:
4320-5000
• Consultas para comerciantes Cabal:
4319-2555
• Autorizaciones para comerciantes Cabal del interior del país:
0810-444-4424
• Denuncias de Tarjeta:
Cabal Responde: Denuncias por extravío Cabal Crédito y Débito:
4319-2552 (Opción Nº3).
Centro de denuncias Visa:
> En Capital Federal y GBA: (011) 4379-3333.
> Desde el interior del país: 0810-666-3368.
> Exterior: Desde EE:UU (llamada sin cargo): 1-800-396-9665            
                   Desde Resto del Mundo (cobro revertido): (1-410) 902-8022.
Centro de denuncias Tarjeta Mastercard:
 > En Capital Federal y GBA: (011) 4340-5700.
 > Desde el interior del país: 0810-999-5700.
 > Desde el Exterior (cobro revertido): 4340-5656.
Atención de Reclamos:
Tarjetas de Crédito y Débito Cabal
Credicoop Responde: 0810-888-4500

Otros Productos y Servicios

Departamento Calidad de Servicio: 0800-222-8080
Reclamos de Productos y Servicios

Comercio Exterior
• Segurcoop - CNP
Segurcoop Atención de Consultas:
0800-999-2976
CNP Atención de Seguros de Vida:
0800-777-7267
CNP Atención de Plan de Ahorro Automóvil:
0800-345-0123
• Trabajar en Banco Credicoop:
Ingrese aquí su CV

Consultas de Productos y Servicios

Sabemos que Usted espera algo más de un Banco que un lugar donde realizar operaciones. Es por esto que le proponemos acercarnos.

Nombre:
Apellido:
Número: Tipo Documento
Teléfono de Contacto Número:
Correo Electrónico:
¿Es Asociado a Banco Credicoop?  
Seleccione el producto por el cual desea consultar
Productos de Personas
Productos de Empresas
Producto de Comercios
Consulta
Ingrese el código de seguridad
Código de confirmación
Si el código no es lo suficientemente claro, por favor, haga clic en la imagen para actualizarlo


Escriba los caracteres que aparecen en la imagen
El código distingue entre mayúsculas y minúsculas
Número máximo de intentos: 10
  


Toda la información sobre requisitos, condiciones y modalidades de contratación se encuentra a su disposición en nuestras Filiales.

De acuerdo a lo establecido en la Comunicación "A" 5388  del BCRA, se ha creado el "Servicio de Atención al Usuario de Servicios Financieros" a través del cual podrán canalizar sus consultas y/o reclamos por cualquiera de los siguientes medios:


Tarjetas de Crédito y Débito:
Llamando a Credicoop Responde al 0-810-888-4500

Otros Productos/Servicios:
Personalmente a través de  la Filial  con la cual Ud. opera.
  Ingrese aquí para consultar domicilios, teléfonos y horarios de atención de nuestras Filiales
  Comunicándose con el sector Calidad de Servicio al 0-800-222-8080. Fax: 4320-5143.
  Por correo convencional: Correo Central, Sarmiento 151 CP C1041AAC, Casilla de correo postal 1082, C.A.B.A
  Por correo electrónico: calidad@bancocredicoop.coop.  
 

A través del siguiente formulario:

Nombre:
Apellido:
Tipo de Documento: Número
Teléfono de Contacto: Código: Número Ejemplo: 011 (Buenos Aires) / 15-1234-0000
Día para contactarlo:           
Horario de contacto: A:
¿Es Asociado a Banco Credicoop?  
Si es Asociado indique la Filial en dónde tiene radicada la cuenta:
Ingrese su número de cuenta:
Ingrese su Correo Electrónico:  
Seleccione el producto por el cual desea realizar el reclamo:
Descripción del reclamo:
Ingrese el código de seguridad
Código de confirmación
Si el código no es lo suficientemente claro, por favor, haga clic en la imagen para actualizarlo


Escriba los caracteres que aparecen en la imagen
El código distingue entre mayúsculas y minúsculas
Número máximo de intentos: 10
  


Solicitamos consigne con el mayor detalle posible la información vinculada con el hecho que motiva el reclamo, con el fin de otorgar mayor celeridad al procesamiento del mismo.


Los responsables de este servicio son los Sres. C.P. Alberto Balacco (titular) y C.P. Héctor Migues (suplente) siendo sus datos de contacto los siguientes:

Personalmente: Lavalle 406 Piso 7°
Teléfono: 4320-5104 - Fax: 4320-5143
Por correo electrónico: abalacco@bancocredicoop.coop / hjmigues@bancocredicoop.coop

Todas las presentaciones efectuadas serán analizadas, respondidas y resueltas dentro del plazo de 20 días hábiles de su presentación.

La falta de respuesta o la disconformidad con dichas resoluciones podrán ser denunciadas al  Banco Central de la República Argentina. Dicho organismo dispone de un  "Centro de Atención al Usuario de Servicios Financieros", al que podrá contactar a través del teléfono 0-800-999-6663.

 

Para obtener información y/o asesoramiento comuníquese a
Credicoop Responde 0810 888 4500
Comisión de asociados Comisiones de productos
 
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