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Banco Credicoop obtuvo la Certificación bajo la Norma ISO 9001:2015

Este reconocimiento confirma que la Calidad es una temática de interés y compromiso para nuestro Banco, el cual desarrolla metódica y sostenidamente la optimización de sus procesos a través de la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad, destinado a la mejora continua de sus productos y servicios.

Los procesos certificados y sus alcances son:

  • Servicio de Pago de Haberes por Banca Internet Empresaria, desde el alta de cuentas hasta el aseguramiento de la disponibilidad y funcionalidad de la Banca Internet para la realización de pago de haberes y el control sobre el armado de los legajos vinculados. R.I.: 9000-3752/II.
  • Pago anticipado por importación de mercaderías realizado en la Gerencia de Exterior de Casa Central, que incluye el cierre de cambio, la liquidación de operaciones y la emisión del mensaje electrónico de pago (SWIFT). R.I.: 9000-3752.
  • Recepción y liquidación de órdenes de pago recibidas del exterior, desde que se recibe el aviso de orden de pago, hasta la liquidación final de dicha operación. R.I.: 9000-3752/III.
  • Atención y gestión de reclamos ingresados al sector Reclamos de Calidad de Servicio, desde su recepción hasta su cierre. R.I.: 9000-3752/IV.
Comisión de asociados Comisiones de productos Tablas comparativas
 
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