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Comisiones de productos

Por medio de la presente ponemos en su conocimiento que, a través de la Comunicación “A” 6042 emitida por el BCRA se establece que, se deberá admitir la solicitud de baja de cuentas, tarjetas de crédito y seguros a través de medios electrónicos de comunicación.

A través de ésta medida, que alcanza solamente a las solicitudes efectuadas por parte de las personas humanas, se avanza en el proceso de “portabilidad” de los servicios bancarios.

En tal sentido, a través de Credicoop Responde se podrá efectuar la solicitud de baja de los siguientes productos:

  • Tarjetas de Crédito Cabal 
  • Tarjetas de Crédito Visa
  •  Tarjetas de Crédito Mastercard
  • Seguros de Segurcoop
  • Seguros de CNP

Además, a partir del día 10 del corriente, se habilitará en la Banca Personal Internet (BPI) la solicitud de cierre de las siguientes cuentas:

  • Caja de Ahorros (en pesos y dólares)
  • Cuenta Sueldo
  • Cuenta Corriente sin Chequera (Credicuenta)
  • Cuenta Comitente

A continuación se detalla el funcionamiento de cada uno de los canales: Credicoop Responde.
A la baja de Tarjetas de Crédito Cabal que ya se realizaba por este medio, se ha incorporado la baja de Tarjetas de Crédito Visa y Mastercard (Titular o Adicional). Respecto a los seguros de Segurcoop, desde la fecha de vigencia de la presente, para solicitar la baja de un seguro ya no será requisito que se trate de pólizas comercializadas telefónicamente, además se podrá gestionar la baja de otros tipos de seguros, ampliando la operatoria actual:

  • Combinado Familiar
  • Automotor
  • Integral Comercio
  • Robo Cajero
  • Cobro Protegido
  • Vida
  • Otros Riesgos
  • Bolso Protegido

En cuanto a los productos de CNP, se continúa con la operatoria actual, canalizando las bajas de las pólizas a través del Centro de Atención al Cliente (CAC) de CNP.

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