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Ante inconvenientes de acceso a la Banca Internet Empresaria relacionados con la clave de cualquiera de los operadores, usted cuenta con la posibilidad de gestionar el desbloqueo o generar nuevas claves de manera rápida y sencilla.

Para ello, le recordamos que uno de los operadores firmantes habilitados en su Banca cuenta con los atributos de Administrador de Perfiles.

Dicho Administrador es quien a través de la misma herramienta podrá gestionar el desbloqueo o bien solicitar una nueva contraseña para el acceso, siguiendo los siguientes pasos:

En el menú principal clikee en el botón Administración / Bloqueo-Desbloqueo Operadores y seleccione de la lista el operador al cual solicitará una nueva clave o bien un desbloqueo según corresponda.

En caso de que sea el Operador Administrador de Perfiles quien presenta problemas con la clave, podrá ser desbloqueado por otro Operador con el mismo atributo si lo hubiera, o en caso contrario, deberá enviar desde su casilla de correo electrónico segura (la que declaró al dar de alta el servicio) a bancainternet@bancocredicoop.coop con los siguientes datos:

  •   Tipo de Solicitud: Generación de nueva clave o Desbloqueo. (según corresponda)
  •   Número de Adherente de Banca Internet Empresaria.
  •   Nombre / Razón Social del Adherente.
  •   Tipo y Nro. de documento del operador que olvidó su clave.
  •   Apellido y Nombres del Operador.

 

Para obtener información y/o asesoramiento comuníquese a
Credicoop Responde 0810 888 4500
 
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